社会福祉法人親愛の里様

導入ソフト

総合支援管理システム あしすと

所在地

愛知県名古屋市

実施サービス

就労継続支援B

就労移行支援

就労定着支援

相談支援

地域活動支援センター

共同生活援助

導入前の状況

・他社システムを導入していたが、ケース情報等閲覧方法が非常に煩雑で、情報確認に時間がかかった


システムの処理速度が遅く、ログインしたままダウンしたり、ログイン・ログアウト方法が非常に煩雑で、権限者がいないと解除できずにシステムが使用できないことがあり大変であった。


・ケース出力方法が煩雑で、間違うと重複して印刷されたり、印刷が全くできなかった。


・利用者台帳登録方法が難しく、間違うと容易に修正できなかった。

採用理由

ともに製品先行導入していた就労支援センターや基幹相談センターでの利便性やシステム速度が満足できるものだった。


システムの再契約に合わせ、『総合支援システムあしすと』を追加導入することになった。

導入後の効果

・名古屋市に求められる事業内容報告書の作成が自動でされる為、手作業で支援内容や件数を カウントする必要がなくなり楽になった。


共栄ホスティングサービスを使用することにより、スピードが速くなりケース入力等に係る時間が短縮され、全体的に超過勤務時間が減少した。


・ヘルプデスクに連絡した際、丁寧な応対であり、尚且つ即時対応してくれるのでタイムラグがなく大変助かっている。

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ISO認証取得への取り組み

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